Wie zijn wij?

Ons bedrijf is Frel Fijnhout

-  Adres: Koningin Julianastraat 31, 3265 BE te Piershil

-  Telefoon: 0613676839

-  E-mailadres: contact@frelfijnhout.nl

-  Website: www.www.frelfijnhout.nl

-  KvK nummer: 85643718

-  Naam gevolmachtigde: Jaap de Frel

Deze algemene voorwaarden vindt u terug op onze website.

Toepasselijkheid

Frel Fijnhout produceert, levert en monteert meubelen aan en voor consumenten en bedrijven. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen u als opdrachtgever Frel Fijnhout als opdrachtnemer.

Het aanbod en de overeenkomst

Onze aanbiedingen / offertes bevatten duidelijke omschrijvingen van de opdracht. Een offerte is 30 dagen geldig. De overeenkomst wordt per e-mail bevestigd. Op elke overeenkomst zijn alleen onze algemene voorwaarden van toepassing.

Prijzen / betaling

De prijzen op de offerte zijn inclusief BTW, tenzij op de offerte iets anders staat. Eventuele onvoorziene kostenverhogingen na het aangaan van de overeenkomst, kunnen aan u doorberekend worden.

U betaalt onze factuur binnen 14 dagen na de levering of montage van uw meubel(en). Betaalt u niet of niet op tijd? Dan komen er extra kosten bij zoals wettelijke rente en buitengerechtelijke incassokosten.

Uitvoering overeenkomst

Wij spannen ons volledig in om de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uit te voeren. U geeft ons alle informatie die nodig is om de opdracht goed uit te kunnen voeren. Mocht dit toch niet lukken en de opdracht loopt daardoor vertraging op en/of wij moeten daardoor extra kosten maken, dan brengen wij deze bij u in rekening.

Levering en herroepingstermijn

De leveringstijd spreken we samen af.

Als u consument bent, dan hebt u de mogelijkheid om een getekende offerte binnen 14 dagen na ondertekening kosteloos te annuleren. Ook als wij samen hebben afgesproken dat de werkzaamheden binnen 14 dagen na de ondertekening van de offerte starten. U betaalt dan alleen voor de werkzaamheden die wij hebben uitgevoerd. Maken wij de werkzaamheden binnen de termijn van 14 dagen helemaal af? Dan moet u ons wel alle kosten betalen. De retourkosten voor uw meubel(en) nemen wij voor onze rekening.

Het herroepingsrecht is niet van toepassing als wij het product op maat voor u maken.

Eigendomsvoorbehoud

De producten die u bij ons koopt, worden uw eigendom als u alle kosten aan ons hebt betaald.

Klachten en garantie

Wij doen ons best om aan uw wensen te voldoen. Bent u toch niet helemaal tevreden? Dan zullen wij dit zo goed mogelijk proberen op te lossen. Een klacht kunt u binnen 7 dagen na de uitvoering van de overeenkomst mailen naar:

Een klacht of andere vordering kunt u na 1 jaar na het ontstaan ervan niet meer indienen.

Frel Fijnhout biedt 6 maanden garantie op de constructie van uw meubel(en). Een probleem valt in ieder geval niet onder de garantie als het is ontstaan door een invloed van buitenaf. Of als het probleem is ontstaan, doordat u het niet goed onderhouden heeft of verkeerd gebruikt heeft.

Overmacht

Het kan voorkomen dat wij door overmacht onze afspraken met u niet kunnen nakomen. Dat is bijvoorbeeld het geval bij leveringsproblemen door onze leveranciers/producenten/transporteurs, een pandemie, ziekte of tekort aan personeel, bedrijfsstoringen, sluitingen of andere omstandigheden vanwege overheidsmaatregelen. Als de overmachtssituatie voorbij is zullen wij ons best doen de afspraken alsnog na te komen. Schade die is ontstaan door de overmachtssituatie vergoeden wij niet.

Aansprakelijkheid en vrijwaring

Als wij de afspraken met u niet of niet goed nakomen, zijn wij aansprakelijk voor uw directe schade. De directe schade die wij betalen is nooit meer dan de prijs van onze overeenkomst of het maximaal door onze verzekering uit te keren bedrag. Voor indirecte schade, gevolgschade en bedrijfsschade zijn wij nooit aansprakelijk. Wij zijn wel aansprakelijk voor schade door opzet of bewuste roekeloosheid door ons.

Bent u voor uw schade verzekerd? Schakel dan eerst uw eigen verzekeraar in.

Intellectuele eigendom

Op alle concepten, schetsen, prototypes en meubelen die wij produceren rust auteursrecht. Het gaat om vertrouwelijke informatie. U mag deze niet delen met anderen of kopiëren zonder onze toestemming.

Einde overeenkomst

Als u de werkzaamheden verplaatst of de overeenkomst annuleert, dan moet u ons de volledige kosten betalen voor uw meubel(en) minus de kosten die wij besparen, doordat wij uw meubel(en) niet meer hoeven te produceren, leveren en/of monteren.

Wij mogen de overeenkomst met u annuleren als u uw verplichtingen niet nakomt of als wij aanwijzingen hebben dat u uw verplichtingen niet na gaat komen. Wij zijn dan niet verplicht om uw schade te vergoeden.

Tot slot

Nederlands recht is van toepassing. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Frel Fijnhout behoudt zich het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen.